Cível

Dívida Prescrita: É Lícito Cobrar e Negativar o Consumidor?

Entenda se a empresa pode cobrar e negativar dívidas prescritas segundo a legislação brasileira.

Revisado pela equipe jurídica Laurentiz Sociedade de Advogados · julho de 2023

Ilustração para: Dívida Prescrita: É Lícito Cobrar e Negativar o Consumidor?

Contexto do Problema

A regularidade financeira é fundamental para a boa convivência no mercado. Contudo, muitos consumidores enfrentam cobranças de dívidas que, por diversos motivos, já estão prescritas. Neste artigo, abordaremos as implicações legais para a cobrança e a negativação desses débitos, visando esclarecer os direitos dos consumidores e as responsabilidades das empresas.

Quem é Afetado?

O tema atinge especialmente os consumidores que, por algum motivo, deixaram de pagar suas dívidas. Além disso, é relevante para as empresas que fazem a gestão de cobranças e podem estar vulneráveis a práticas ilegais.

O que a Lei Diz?

O Código Civil Brasileiro, em seu artigo 206, estabelece os prazos de prescrição para diversas dívidas. De modo geral, a prescrição pode ocorrer em até 3 a 5 anos dependendo da natureza do débito. A partir do momento em que a dívida é considerada prescrita, a empresa perde o direito de exigir judicialmente o seu pagamento.

Prazos Importantes

Os prazos de prescrição são fundamentais para que os credores possam cobrar seus débitos. Caso um consumidor não pague uma dívida, a partir do inicio da contagem do prazo prescricional, este pode esperar até 5 anos para se livrar da obrigação de pagamento, salvo exceções específicas. É importante que os consumidores estejam cientes desses prazos para se defenderem de cobranças indevidas.

O que Acontece com a Cobrança de Dívida Prescrita?

A cobrança de uma dívida já prescrita, embora possa ser realizada, é considerada ineficaz. Ou seja, a empresa pode tentar cobrar, mas não poderá contar com o respaldo da justiça para forçar o pagamento. Entretanto, essa prática deve ser analisada com cuidado, pois pode trazer consequências negativas para a empresa.

Negativação por Dívida Prescrita é Ilegal

⚠️ Atenção: A negativação de consumidores por dívidas que já estão prescritas é considerada ilegal segundo a Súmula 323 do STJ. Portanto, se a dívida for prescrita, a inclusão do nome do consumidor em cadastros de devedores não é permitida.

Dano Moral Cabível

O consumidor que se sentir lesado por cobranças ilegais, como a negativação de uma dívida já prescrita, pode buscar justiça por meio de uma ação civil. É possível pleitear a reparação por danos morais, uma vez que a inclusão indevida do nome em cadastros pode afetar a reputação e o crédito do consumidor.

O que o Cidadão Deve Fazer?

Se você recebeu uma cobrança de uma dívida que acredita estar prescrita, ou se seu nome foi negativado indevidamente, é essencial que você:

  • Verifique a documentação de sua dívida:
  • Confirme o prazo de prescrição para sua situação específica;
  • Consulte um advogado especializado para entender seus direitos;
  • Se necessário, ajuíze uma ação para reparar os danos e buscar a retirada da negativação.

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